配送・送料について

記載している料金以外は掛かりません！送料や手数料は別途請求無しで明朗、発送は丁寧、迅速、それは彩香のポリシーです。

送料は全て商品代金に含まれております。また、別途手数料が必要になることも、表示価格が安いと思ったら送料手数料で思ったより商品が高くなったりすることも一切ありません！

【彩香】の表示価格以外の金額を弊社よりご請求することはありません。送料、手数料で再計算したり比較しにくいことが無く明朗会計！非常にカンタンで安価なお取引が可能です。
※日本国内側で送金手数料（０～３１５円程度）や、日本税関にて関税が発生した場合はお客様負担となります。

商品の品質や発送状態については、万全の管理体制の元発送しておりますが、
・オーダーした商品と違うものが届いた
・商品が明らかに不足、破損、不良だった

という場合は、絶対にその商品を使用せずに商品到着後７日以内にご連絡をお願いいたします。また届きました梱包用資材（箱や封筒）、インボイス（同梱されている場合）、宛先ラベル等が揃っていない場合は一切応じられません。
また不良に関しては写真等撮影していただけると話が早く進みますので助かります。
弊社にて不良箇所の確認後、商品の交換や再発送を致します。ただし下記の場合交換、再発送を承る事が出来ませんのでご了承くださいませ。

１．商品（及び付属品）開封時及び取扱時に起因する、不良及び破損の場合
２．商品の返品及び不良箇所が確認出来ない場合
３．不良品を一部でも使用している場合
４．弊社発送荷物だと確認出来ない場合（LotNumberやExpireが不明等）
５．地震、台風等の自然災害、動乱、暴乱、テロなどによる、損害、航空、運搬等輸送中の事故

商品のキャンセル、変更については正式受注確認書、および決済完了のメールを弊社より送信後は一切受付できませんのでご注意下さい。
正式受注確認書、決済完了のメールを送信後はすぐに商品発送手配となりますのでご注文の際は十分に注意していただきますようお願いいたします。